Yêu cầu xóa tài khoản
Ứng dụng English4Skills – phát triển bởi Viện Phát triển Nguồn lực, Đại học Trà Vinh.
Tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa, không xóa vĩnh viễn
Sau khi yêu cầu được xử lý, tài khoản sẽ bị khóa và không thể đăng nhập. Dữ liệu học tập vẫn được lưu trữ. Nếu muốn khôi phục, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào.
Cách 1: Xóa trực tiếp trong ứng dụng
Khuyến nghịĐây là cách nhanh nhất. Tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức sau khi xác nhận.
-
1
Mở ứng dụng English4Skills và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
-
2
Nhấn vào tab Cài đặt (biểu tượng bánh răng) ở thanh điều hướng phía dưới.
-
3
Cuộn xuống cuối trang, chọn "Xóa tài khoản" (nút viền đỏ).
-
4
Đọc cảnh báo và nhấn "Xác nhận xóa" để hoàn tất. Tài khoản sẽ bị xóa ngay lập tức.
Cách 2: Gửi yêu cầu qua email
Nếu bạn không thể truy cập ứng dụng hoặc cần hỗ trợ, hãy gửi email yêu cầu đến chúng tôi.
-
1
Soạn email với tiêu đề:
[English4Skills] Yêu cầu xóa tài khoản -
2
Trong nội dung email, cung cấp: tên đăng nhập (username) hoặc email đã đăng ký tài khoản.
-
3
Gửi đến: support@rdi.edu.vn
-
4
Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.
Điều gì xảy ra khi vô hiệu hóa tài khoản
Thời gian xử lý: Tài khoản bị vô hiệu hóa ngay lập tức khi xác nhận trong ứng dụng, hoặc trong vòng 3–5 ngày làm việc khi yêu cầu qua email. Dữ liệu được lưu giữ sau khi tài khoản bị vô hiệu hóa. Bạn có thể liên hệ bất kỳ lúc nào để khôi phục tài khoản. Dữ liệu chỉ bị xóa khi bạn yêu cầu xóa vĩnh viễn hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.
Liên hệ hỗ trợ
Viện Phát triển Nguồn lực – Đại học Trà Vinh, 126 Nguyễn Thiện Thành, TP. Trà Vinh